Algérie Télécom a annoncé la reprise complète de ses services après une opération de mise à jour de son système d’information. Les agences et points de vente ont rouvert leurs portes ce vendredi matin, marquant le retour à la normale des services de paiement électronique et autres prestations pour les clients.
Rétablissement des services après une maintenance planifiée
La période de maintenance, qui a débuté jeudi soir et s’est terminée vendredi à 10h, a permis à Algérie Télécom d’effectuer une mise à jour importante de son infrastructure. Cette opération visait à améliorer la stabilité et la performance des systèmes, notamment les plateformes de paiement en ligne. L’entreprise avait anticipé cette interruption en fermant temporairement ses agences dès 16h jeudi, comme l’indique AlgerieDirect.
Selon les informations relayées par Algérie360, les clients peuvent désormais profiter de l’ensemble des services sans aucune interruption. Cette reprise rapide témoigne de l’efficacité des équipes techniques d’Algérie Télécom dans la gestion de cette opération de maintenance.
Amélioration continue des services numériques
Au-delà de cette mise à jour ponctuelle, Algérie Télécom poursuit ses efforts pour améliorer ses services et répondre aux besoins croissants en connectivité du pays. L’entreprise a récemment lancé la TWINBOX, une box internet tout-en-un qui offre aux foyers algériens un accès simplifié à une gamme variée de services numériques, du streaming aux applications éducatives.
Par ailleurs, AlgerieDirect rapporte que dès 2025, 600 nouveaux distributeurs automatiques de billets modernes EDAHABIA/CIB seront déployés, renforçant ainsi l’infrastructure financière du pays.
Engagement envers la qualité de service
L’obtention récente du Prix de la Qualité 2024 – catégorie Diamant par Algérie Télécom souligne l’engagement de l’entreprise à satisfaire ses clients. Cette reconnaissance témoigne des efforts continus pour améliorer la qualité des services proposés aux Algériens.
Dans le cadre de sa stratégie d’amélioration, Algérie Télécom a également mis en place une nouvelle fonctionnalité permettant aux clients de suivre leur demande de migration vers la fibre optique, comme l’explique DzairDaily. Cette initiative s’inscrit dans la transition progressive vers des technologies plus performantes.
Perspectives d’avenir pour les télécommunications en Algérie
L’évolution du secteur des télécommunications en Algérie se poursuit, comme en témoigne la nomination récente d’un Algérien à un poste clé chez Qualcomm, le géant technologique américain, rapportée par AlgerieDirect. Cette nomination pourrait ouvrir de nouvelles perspectives de collaboration et d’innovation dans le domaine des télécommunications en Algérie.
Algérie Télécom continue de jouer un rôle central dans le développement numérique du pays, comme le souligne son récent post sur LinkedIn, annonçant la fin prochaine de l’ADSL et encourageant les utilisateurs à migrer vers des solutions plus rapides et fiables.